2022年考研管理學知識點:溝通
來源:中公考研網校 更新時間:2021年03月26日 14:42:25
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是指可理解的信息或思想在兩個人或者兩人以上的人群中傳遞或交換的過程,整個管理工作都與溝通有關,是將某一信息傳遞給客體或對象,以期取得客體或對象做出相應反應的過程。溝通包括語言溝通和非語言溝通, 最有效的溝通是語言溝通和非語言溝通的結合。
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